其 他 回 答共1條
1樓
（一）管理培訓(xùn)生項(xiàng)目實(shí)踐的整體性原理分析。從企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目來看，企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目相當(dāng)于一個整體，而在這個項(xiàng)目中發(fā)揮作用的因素如：培訓(xùn)師水平、培訓(xùn)生素質(zhì)、培訓(xùn)投入資金等等構(gòu)成了系統(tǒng)的各個要素。一個完好的管理培訓(xùn)生項(xiàng)目是由九個要素組成的：企業(yè)現(xiàn)狀、管理層重視程度、投入資金、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)師技能、培訓(xùn)環(huán)境、培訓(xùn)生素質(zhì)、培訓(xùn)反饋。對于整個項(xiàng)目而言，它要發(fā)揮自身最大的功能，必須保證各個要素。因而，在實(shí)施管理培訓(xùn)生項(xiàng)目中，需要每個要素都在整體中發(fā)揮出最大的作用。比如說，如果企業(yè)內(nèi)部有很優(yōu)秀的培訓(xùn)師，但項(xiàng)目資金啟動不足，也很難使項(xiàng)目順利進(jìn)行，又比如公司有充足的資金和培訓(xùn)師資，但如果招收的培訓(xùn)生質(zhì)量偏低，也很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)，只有九個要素中的每個要素都達(dá)到一個最優(yōu)狀態(tài)，才會使整體發(fā)揮最大的作用。正如上述九個要素的關(guān)系：企業(yè)現(xiàn)狀決定了管理層是否重視該項(xiàng)目，即管理層重視程度，管理層重視程度越高，則投入資金越多，反之亦然。而投入資金的多少，直接影響著培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)師技能、培訓(xùn)生素質(zhì)、培訓(xùn)環(huán)境、培訓(xùn)生工資是影響管理培訓(xùn)生實(shí)施效果的直接原因，是內(nèi)外因共同起作用的結(jié)果。而培訓(xùn)反饋則是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的重要因素，沒有培訓(xùn)的反饋，整個培訓(xùn)項(xiàng)目就很難得到有效控制，可謂是功虧一簣?？梢娋艂€要素互相關(guān)聯(lián)，互相影響，缺一不可。
（二）管理培訓(xùn)生項(xiàng)目實(shí)踐的反饋原理分析。人的認(rèn)識過程，無論是對于一個具體的認(rèn)識還是對于整個認(rèn)識過程，也可以從信息反饋的角度來加以理解。人的認(rèn)識是對外界能動的反映，就是在接收外界信號的基礎(chǔ)上對于信息的處理和加工，并把經(jīng)過處理和加工以后的信息，再反饋到輸入端重新作為輸入信息進(jìn)行再一次的加工、處理，進(jìn)而再一次的反饋，直至達(dá)到一個具體的認(rèn)識為止。到達(dá)一個具體的認(rèn)識，也就是到達(dá)一個認(rèn)識的穩(wěn)定狀態(tài)。因此針對于企業(yè)中管理培訓(xùn)生的項(xiàng)目，應(yīng)在培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后都建立起相應(yīng)的反饋機(jī)制：1．培訓(xùn)前：聽取公司高管的意見，通過問卷、訪談等形式獲取信息，以便于制定好管理培訓(xùn)計(jì)劃。問卷的設(shè)計(jì)首先要考慮多方面因素，如企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)文化以及高管的綜合素質(zhì)與管理風(fēng)格等。再次，對收集來的反饋問卷進(jìn)行篩選，邀請一些專家?guī)椭鷱亩嘟嵌冗M(jìn)行分析，使培訓(xùn)計(jì)劃更好地與企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)文化相匹配，使其具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性、科學(xué)性。2．培訓(xùn)中：通過學(xué)員的及時反饋來調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，建立學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐相結(jié)合的LTP模式。L代表“學(xué)習(xí)”Learning，T代表“思考”Thinking, P代表“實(shí)踐”Practicing，LTP三個點(diǎn)連成三角形。管理培訓(xùn)生可以通過這個三角架構(gòu)來穩(wěn)固培訓(xùn)的知識，通過思考來對學(xué)習(xí)與實(shí)踐進(jìn)行反饋。3．培訓(xùn)后：要根據(jù)培訓(xùn)生們的實(shí)踐進(jìn)行定期地即時反饋，因?yàn)樵谂嘤?xùn)結(jié)束后，每位學(xué)員都會被分配到不同的崗位，那么每個人都會面臨新的問題。這是因?yàn)閷τ谝粋€系統(tǒng)的控制，欲使之穩(wěn)定以達(dá)到一定目標(biāo)，負(fù)反饋是必要的。但除了負(fù)反饋之外，正反饋使系統(tǒng)偏離某一目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。一般說來要避免正反饋，但決不能認(rèn)為正反饋是“壞”的。正反饋導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定，促使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。如果我們的目的就是為了破壞系統(tǒng)舊的結(jié)構(gòu)，以便建立新的結(jié)構(gòu)，那就需要通過正反饋去達(dá)到這個目的。如果不經(jīng)常及時得到反饋信息，系統(tǒng)就不能做到有效的控制。
（三）管理培訓(xùn)生項(xiàng)目實(shí)施的有序原理分析。任何非開放的系統(tǒng)，都不可能自發(fā)地從無序轉(zhuǎn)變?yōu)橛行?，即不可能從較低級的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為較高級的結(jié)構(gòu)。首先，有序原理告訴我們，必須使系統(tǒng)充分開放，才能使系統(tǒng)與環(huán)境不斷地進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的交換，這是系統(tǒng)發(fā)展的重要手段，所以系統(tǒng)的開放度對其進(jìn)化進(jìn)程有著重要的影響。因而，這就要求管理培訓(xùn)生項(xiàng)目在一個開放的企業(yè)環(huán)境下實(shí)施，只有處在一個開放的企業(yè)氛圍里，才有可能使各要素充分地與外界進(jìn)行信息互換與交流。如培訓(xùn)師技能、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)項(xiàng)目（其中包括團(tuán)隊(duì)精神塑造，員工忠誠度及敬業(yè)度的培養(yǎng)，經(jīng)理人氣質(zhì)培訓(xùn)、專業(yè)技能的培訓(xùn)等等），這些重要要素只有與外界的能量、信息加以辨別、有選擇地吸收，從而改變自身的缺陷與不足，才能使管理培訓(xùn)生項(xiàng)目更好地適應(yīng)本企業(yè)。現(xiàn)在一些跨國企業(yè)，在本土實(shí)施的管理培訓(xùn)生計(jì)劃中，過多地沿用了海外公司的培訓(xùn)計(jì)劃，而忽略了使其本土化這一環(huán)節(jié)，這都是開放性做得不夠好的表現(xiàn)。實(shí)際上，大多跨國公司在中國開展業(yè)務(wù)，其中國員工居多，所以不能使公司完全西化，因而跨國公司在中國實(shí)行管理培訓(xùn)師項(xiàng)目時，應(yīng)更多地借鑒一些中國大企業(yè)的管理培訓(xùn)生計(jì)劃與方案。其次，有序原理告訴我們：通過漲落達(dá)到有序。漲落是系統(tǒng)中某個變量或某種行為對平衡值發(fā)生的偏離，使系統(tǒng)離開原來的狀態(tài)或軌跡。漲落是否得以放大，其前提是系統(tǒng)是否處于遠(yuǎn)離平衡以及系統(tǒng)之中是否存在適當(dāng)?shù)姆蔷€性相互作用機(jī)制。不同漲落代表不同的相關(guān)運(yùn)動，它們之間進(jìn)行著相互競爭，還會與原來的結(jié)構(gòu)進(jìn)行競爭。一旦條件得到滿足，情形就會發(fā)生根本性變化，漲落之間的關(guān)聯(lián)尺度迅速增大，不同漲落之間的聯(lián)系增強(qiáng)，終于形成宏觀尺度的巨漲落。這種漲落實(shí)際上代表了一種新的組織方式，一旦這種組織方式被系統(tǒng)機(jī)制穩(wěn)定下來，就形成了一定的耗散結(jié)構(gòu)。所以，我們可以這樣認(rèn)識：對于一個處于一定穩(wěn)定態(tài)的自組織系統(tǒng)，如果沒有漲落存在，這個系統(tǒng)就不可能認(rèn)識到其他可能的穩(wěn)定態(tài)的存在，也就是說通過漲落達(dá)到有序，實(shí)質(zhì)上也就是通過競爭實(shí)現(xiàn)協(xié)同，在新的基礎(chǔ)上開始新的競爭和協(xié)同之間的相互作用。因而，在企業(yè)的管理培訓(xùn)生項(xiàng)目中，不同的時期，需要不同程度的漲落來打破原來的平衡。比如說20世紀(jì)90年代末，在人才缺乏的勞動力市場上，培訓(xùn)業(yè)還相對不成熟，所以企業(yè)制定的管理培訓(xùn)生方案大多比較單一，培訓(xùn)環(huán)境較差、培訓(xùn)師水平偏低。而在人才市場競爭激烈的今天，原有的管理培訓(xùn)系統(tǒng)已處于一種極不穩(wěn)定的狀態(tài)，如單一的培訓(xùn)計(jì)劃，短缺的資金，加上人力市場上工作機(jī)會的增多，原有的培訓(xùn)方案、計(jì)劃等已不能適應(yīng)今天的勞動力市場，它將引起整個管理培訓(xùn)系統(tǒng)的失穩(wěn)、質(zhì)變。由于這種漲落的放大，使系統(tǒng)處于遠(yuǎn)離平衡的狀態(tài)，便較容易實(shí)現(xiàn)巨漲落，從而會使系統(tǒng)從不穩(wěn)定狀態(tài)躍遷到一個新的穩(wěn)定的有序狀態(tài)。而今天，通過有序原理看來，管理培訓(xùn)生計(jì)劃實(shí)施的重點(diǎn)應(yīng)放在：如何提升員工的滿意度、忠誠度及敬業(yè)度上，有助于企業(yè)留住人才，從而促進(jìn)企業(yè)有序的發(fā)展，正如協(xié)同學(xué)的創(chuàng)立者哈肯說“漲落和淘汰之間的相互影響導(dǎo)致系統(tǒng)的進(jìn)化?！眞ww.bfblw.com然而，我們還應(yīng)該認(rèn)識到：通過漲落誘發(fā)系統(tǒng)演化還有另一種可能性 — 漲落使系統(tǒng)崩潰， 如漲落不能被系統(tǒng)吸納，就會成為多余的力，輕者使系統(tǒng)陷入病態(tài)，重者則導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。所以建議管理培訓(xùn)生項(xiàng)目研究者掌握項(xiàng)目運(yùn)行和發(fā)展的各種有效信息，能及時診斷和發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問題，從而做出正確決策。
