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課程大綱：
第部分 優(yōu)秀管理者素質(zhì)模型和管理者角色認(rèn)知--幫實(shí)現(xiàn)管理者心理定位
1.優(yōu)秀管理者素質(zhì)模型
2.管理實(shí)質(zhì)意義
3.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者區(qū)別
4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干優(yōu)秀管理者五轉(zhuǎn)變
5.優(yōu)秀管理者正確角色與錯(cuò)位角色
6.五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人特征
7.企業(yè)發(fā)展同階段對(duì)層能力同要求
8.層管理者企業(yè)所處位置和應(yīng)起作用
9.管理者應(yīng)該有意識(shí)和心態(tài)
10.游戲分享：迷企業(yè)游戲看層常見(jiàn)問(wèn)題清晰層角色、作用和責(zé)任
第二部分 管理者管理技能
、系統(tǒng)思考能力---幫學(xué)會(huì)對(duì)部門(mén)工作做系統(tǒng)鋪排有序開(kāi)展步步營(yíng)
1.作管理者應(yīng)具備全面系統(tǒng)思維結(jié)構(gòu)
2.系統(tǒng)思考三方面
3.系統(tǒng)思考結(jié)構(gòu)化分解思路
4.案例討論：面對(duì)部門(mén)工作目標(biāo)或項(xiàng)重要任務(wù)何通過(guò)系統(tǒng)思考做整體鋪排
二、目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理能力---幫學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo)鋪排計(jì)劃合理利用時(shí)間方法
1.計(jì)劃管理PDCA管理循環(huán)
2.目標(biāo)管理SMART原則
3.計(jì)劃分解5W2H方法
4.管理工具--甘特圖應(yīng)用
5.高效時(shí)間管理20方法
案例分析：計(jì)劃實(shí)施無(wú)效問(wèn)題根源哪里
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織管理---讓帶出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、精干高效團(tuán)隊(duì)
1.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)特征
2.組織形成五條件
3.組織四層次—執(zhí)行力常被忽視重要層次
4.部門(mén)組織設(shè)計(jì)和人員安排上做精干高效實(shí)用方法
5.團(tuán)隊(duì)內(nèi)何做人崗相配優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)人力資源大化
6.組織內(nèi)上下級(jí)指揮匯報(bào)系統(tǒng)五原則
7.授權(quán)常見(jiàn)八種現(xiàn)象
8.有效授權(quán)七層次
9.游戲體驗(yàn)：體驗(yàn)式游戲讓團(tuán)隊(duì)體會(huì)共同目標(biāo)、信任支持、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和精干高效
四、培養(yǎng)員工能力---讓自己會(huì)做還能教會(huì)員工把下屬培養(yǎng)起來(lái)
1.培育主體應(yīng)有心態(tài)定位
2.四種員工（有心無(wú)力有力無(wú)心有心有力無(wú)心無(wú)力）培養(yǎng)重點(diǎn)
3.三種方式培養(yǎng)員工關(guān)鍵點(diǎn)：OJT(崗上培養(yǎng))+OffJT（集培訓(xùn)）+SD（自我啟發(fā)）
4.何制定培育計(jì)劃
5.崗上指導(dǎo)五步驟
6.工作教導(dǎo)六時(shí)機(jī)
7.新員工培訓(xùn)六要點(diǎn)
8.案例分析：學(xué)員實(shí)際培養(yǎng)員工方面所遇問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解答
五、溝通協(xié)調(diào)能力---幫掌握溝通技巧讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗協(xié)同致完成目標(biāo)
1.案例說(shuō)明 溝通常見(jiàn)現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析
2.達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備五大心態(tài)
3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通效區(qū)別
4.溝通行五注意事項(xiàng)
5.溝通所蘊(yùn)含人性智慧
6.部門(mén)間協(xié)作四關(guān)鍵和尋找互利方案五方法
7.與同關(guān)系（上司、下屬、同級(jí)、客戶(hù)等）溝通要領(lǐng)
8.何轉(zhuǎn)化批評(píng)鼓勵(lì)何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(zhǎng)
9.對(duì)同性格人何調(diào)整溝通風(fēng)格達(dá)溝通目
10.案例討論：企業(yè)常見(jiàn)主管與下屬?zèng)_突問(wèn)題解決
六、有效激勵(lì)員工—讓員工從要我干我要干打造自動(dòng)自發(fā)高意愿團(tuán)隊(duì)
1.激勵(lì)原理：刺激—需求—行動(dòng)
2.激勵(lì)理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成理論、期望理論、需求理論
3.激勵(lì)常見(jiàn)誤區(qū)
4.同層次員工同需求
5.工作激勵(lì)六種方式
6.案例討論：何讓員工積極、高意愿地接受公司挑戰(zhàn)性任務(wù)
七、執(zhí)行與控制---幫加強(qiáng)過(guò)程控制提高執(zhí)行力確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
1.執(zhí)行常見(jiàn)八大誤區(qū)分析
2.何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
3.何從行習(xí)慣上提高執(zhí)行力
4.何從制度制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
5.控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測(cè)問(wèn)題）、事（解決問(wèn)題）、事（例外事件例行化）
6.案例分析：從質(zhì)量事故和計(jì)劃拖延完成看何進(jìn)行過(guò)程控制避免死驗(yàn)尸
第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升—讓管理者擁有影響力帶出有凝聚力戰(zhàn)斗力精英團(tuán)隊(duì)
1.何謂領(lǐng)導(dǎo)力：道&術(shù)
2.領(lǐng)導(dǎo)與管理五大區(qū)別
3.領(lǐng)導(dǎo)軟權(quán)力與硬權(quán)利
4.提升人影響力五方面
5.領(lǐng)導(dǎo)四種類(lèi)型
6.情境領(lǐng)導(dǎo)：針對(duì)同任務(wù)、同員工狀況調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
7.情境領(lǐng)導(dǎo)：針對(duì)同性格員工調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
8.教練型領(lǐng)導(dǎo)核心：人問(wèn)題解決了才能從根本上解決事問(wèn)題
9.角色扮演：針對(duì)四種員工做領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格調(diào)整
10.視頻分析：從段視頻感悟何領(lǐng)導(dǎo)魅力

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，執(zhí)行力培訓(xùn)，時(shí)間管理，溝通培訓(xùn)，職業(yè)生涯規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)打造等