其 他 回 答共2條
1樓
課程大綱:
第部分 優(yōu)秀管理者素質(zhì)模型和管理者角色認知--幫實現(xiàn)管理者心理定位
1.優(yōu)秀管理者素質(zhì)模型
2.管理實質(zhì)意義
3.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者區(qū)別
4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干優(yōu)秀管理者五轉(zhuǎn)變
5.優(yōu)秀管理者正確角色與錯位角色
6.五級領(lǐng)導(dǎo)人特征
7.企業(yè)發(fā)展同階段對層能力同要求
8.層管理者企業(yè)所處位置和應(yīng)起作用
9.管理者應(yīng)該有意識和心態(tài)
10.游戲分享:迷企業(yè)游戲看層常見問題清晰層角色、作用和責(zé)任
第二部分 管理者管理技能
、系統(tǒng)思考能力---幫學(xué)會對部門工作做系統(tǒng)鋪排有序開展步步營
1.作管理者應(yīng)具備全面系統(tǒng)思維結(jié)構(gòu)
2.系統(tǒng)思考三方面
3.系統(tǒng)思考結(jié)構(gòu)化分解思路
4.案例討論:面對部門工作目標或項重要任務(wù)何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排
二、目標計劃時間管理能力---幫學(xué)會設(shè)定目標鋪排計劃合理利用時間方法
1.計劃管理PDCA管理循環(huán)
2.目標管理SMART原則
3.計劃分解5W2H方法
4.管理工具--甘特圖應(yīng)用
5.高效時間管理20方法
案例分析:計劃實施無效問題根源哪里
三、團隊建設(shè)與組織管理---讓帶出優(yōu)勢互補、精干高效團隊
1.優(yōu)秀團隊特征
2.組織形成五條件
3.組織四層次—執(zhí)行力常被忽視重要層次
4.部門組織設(shè)計和人員安排上做精干高效實用方法
5.團隊內(nèi)何做人崗相配優(yōu)勢互補人力資源大化
6.組織內(nèi)上下級指揮匯報系統(tǒng)五原則
7.授權(quán)常見八種現(xiàn)象
8.有效授權(quán)七層次
9.游戲體驗:體驗式游戲讓團隊體會共同目標、信任支持、優(yōu)勢互補和精干高效
四、培養(yǎng)員工能力---讓自己會做還能教會員工把下屬培養(yǎng)起來
1.培育主體應(yīng)有心態(tài)定位
2.四種員工(有心無力有力無心有心有力無心無力)培養(yǎng)重點
3.三種方式培養(yǎng)員工關(guān)鍵點:OJT(崗上培養(yǎng))+OffJT(集培訓(xùn))+SD(自我啟發(fā))
4.何制定培育計劃
5.崗上指導(dǎo)五步驟
6.工作教導(dǎo)六時機
7.新員工培訓(xùn)六要點
8.案例分析:學(xué)員實際培養(yǎng)員工方面所遇問題現(xiàn)場解答
五、溝通協(xié)調(diào)能力---幫掌握溝通技巧讓團隊減少內(nèi)耗協(xié)同致完成目標
1.案例說明 溝通常見現(xiàn)象及障礙點分析
2.達成良好溝通應(yīng)該具備五大心態(tài)
3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通效區(qū)別
4.溝通行五注意事項
5.溝通所蘊含人性智慧
6.部門間協(xié)作四關(guān)鍵和尋找互利方案五方法
7.與同關(guān)系(上司、下屬、同級、客戶等)溝通要領(lǐng)
8.何轉(zhuǎn)化批評鼓勵何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長
9.對同性格人何調(diào)整溝通風(fēng)格達溝通目
10.案例討論:企業(yè)常見主管與下屬沖突問題解決
六、有效激勵員工—讓員工從要我干我要干打造自動自發(fā)高意愿團隊
1.激勵原理:刺激—需求—行動
2.激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成理論、期望理論、需求理論
3.激勵常見誤區(qū)
4.同層次員工同需求
5.工作激勵六種方式
6.案例討論:何讓員工積極、高意愿地接受公司挑戰(zhàn)性任務(wù)
七、執(zhí)行與控制---幫加強過程控制提高執(zhí)行力確保目標實現(xiàn)
1.執(zhí)行常見八大誤區(qū)分析
2.何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
3.何從行習(xí)慣上提高執(zhí)行力
4.何從制度制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
5.控制三環(huán)節(jié):事前(預(yù)測問題)、事(解決問題)、事(例外事件例行化)
6.案例分析:從質(zhì)量事故和計劃拖延完成看何進行過程控制避免死驗尸
第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升—讓管理者擁有影響力帶出有凝聚力戰(zhàn)斗力精英團隊
1.何謂領(lǐng)導(dǎo)力:道&術(shù)
2.領(lǐng)導(dǎo)與管理五大區(qū)別
3.領(lǐng)導(dǎo)軟權(quán)力與硬權(quán)利
4.提升人影響力五方面
5.領(lǐng)導(dǎo)四種類型
6.情境領(lǐng)導(dǎo):針對同任務(wù)、同員工狀況調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
7.情境領(lǐng)導(dǎo):針對同性格員工調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
8.教練型領(lǐng)導(dǎo)核心:人問題解決了才能從根本上解決事問題
9.角色扮演:針對四種員工做領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格調(diào)整
10.視頻分析:從段視頻感悟何領(lǐng)導(dǎo)魅力
知識庫標簽:
|列兵