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　　品搜公司員工日常管理規(guī)定,你可以參照你們公司的具體情況作出一個(gè)更符合公司現(xiàn)狀的
　　考勤制度
　　1.公司實(shí)行出勤簽字制度，員工上下班必須本人在簽字本上簽字。
　　2. 遲到 員工遲到1分鐘內(nèi)不計(jì)遲到，員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退達(dá)二次者扣發(fā)當(dāng)月全勤金20%，達(dá)三次者扣除全勤金50%，達(dá)四次者扣除全勤金100%。（全勤金系指崗位工資的10%）
　　3. 遲到、早退30分鐘以上當(dāng)天按曠工處理。
　　4、曠工 凡曠工按情節(jié)輕重給予警告、辭退或除名處罰、并扣發(fā)兩倍當(dāng)天工資總額。
　　5、公司白天作息時(shí)間為：上午8：30-12：00 下午13：00-5：00
　　6、客服、前臺(tái)及辦公室人員休息日需要值班的另行安排。
　　員工培訓(xùn)
　　1、新錄用員工均需進(jìn)行職前培訓(xùn)，了解公司概況、規(guī)章制度、職業(yè)道德規(guī)范等。
　　2、公司及各部門(mén)根據(jù)發(fā)展的不同階段，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，由教育部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各層次員工培訓(xùn)，培訓(xùn)種類有：
　?。?） 公司現(xiàn)狀及發(fā)展遠(yuǎn)景培訓(xùn)：2次/年；
　　（2） 公司規(guī)章制度培訓(xùn)：2—3次/年；
　?。?） 新理念、新發(fā)展、創(chuàng)新知識(shí)的培訓(xùn)：1次/年；
　?。?） 管理崗位人員視工作需要可增加培訓(xùn)時(shí)間。
　　3、每位員工都享有公正平等的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
　　培訓(xùn)管理
　　1、 原則上，在職員工培訓(xùn)不占用工作時(shí)間。
　　2、 凡公司舉辦的各類培訓(xùn)，非特殊原因不得拒絕。
　　3、 學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)與其目前所從事的工作（業(yè)務(wù)）基本一致。
　　溝通渠道
　　公司提倡員工與公司之間進(jìn)行充分的溝通和信息共享。公司各級(jí)管理人員應(yīng)在工作中主動(dòng)與下屬員工進(jìn)行溝通，為員工在工作滿意度提升等方面提供幫助。
　　1、 通過(guò)書(shū)面和面談的形式與所在部門(mén)或相關(guān)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通自己對(duì)公司管理和業(yè)務(wù)方面的意見(jiàn)和建議；
　　2、 通過(guò)各類座談會(huì)和行政例會(huì)反映自己的意見(jiàn)和建議。
　　公司將通過(guò)網(wǎng)站、郵件、會(huì)議等渠道向員工通報(bào)公司近期的信息，使員工對(duì)公司的發(fā)展有及時(shí)、動(dòng)態(tài)的了解。
　　員工日常行為規(guī)范
　　(1) 員工自律
　　1、工作時(shí)間員工在公司及所屬單位要佩戴工作牌，工作牌應(yīng)佩戴在醒目處。
　　2、員工在工作時(shí)間、工作區(qū)域必須按《員工著裝管理規(guī)定》的要求，穿職業(yè)裝并保持服裝整潔。
　　3、上班不能穿著牛仔服、運(yùn)動(dòng)服等休閑類服飾，應(yīng)穿著與職業(yè)服相近顏色和款式的服裝。
　　4、接待客戶要謙虛誠(chéng)懇，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重服從，對(duì)員工要關(guān)心愛(ài)護(hù)。
　　5、要養(yǎng)成個(gè)人良好衛(wèi)生習(xí)慣。
　　6、接聽(tīng)電話要規(guī)范，語(yǔ)言親切、簡(jiǎn)練、禮貌、和氣。
　?。?） 遲接電話，須向?qū)Ψ奖硎厩敢猓?br>　?。?） 接聽(tīng)電話，要先說(shuō)“你好，品搜科技”，
　?。?） 盡量滿足對(duì)方的留言和轉(zhuǎn)達(dá)的要求；
　?。?） 不打斷對(duì)方講話；
　?。?） 通話結(jié)束時(shí)，要表示謝意，并讓對(duì)方先掛斷電話。
　　(2) 勤儉節(jié)約
　　勇于開(kāi)拓，勤儉奉獻(xiàn)是品搜人優(yōu)秀品質(zhì)，公司倡導(dǎo)全體員工應(yīng)對(duì)物珍惜，合理使用有限的資源。
　?。?） 午餐時(shí)、下班后辦公室無(wú)人房間應(yīng)隨手關(guān)燈；
　　（2） 一人加班，請(qǐng)開(kāi)只需自己照明的燈；
　?。?）利用可寫(xiě)字的舊紙起草文稿；
　?。?）尚未最終定稿的文件應(yīng)盡量在電腦上修改；
　?。?）充分利用每一張紙上的空間寫(xiě)字（打?。?；
　?。?）可手寫(xiě)的資料應(yīng)盡量手寫(xiě)；
　?。?）請(qǐng)用打印機(jī)打印重要的或最終定稿的文件和資料；
　　（8）復(fù)印時(shí)應(yīng)控制復(fù)印份數(shù)；
　?。?）復(fù)印的資料應(yīng)具有保存和使用價(jià)值；
　?。?0）不重要的資料應(yīng)縮小復(fù)印或雙面復(fù)??；
　?。?1）不應(yīng)在傳真機(jī)上拷貝資料；
　?。?2）內(nèi)部傳遞資料應(yīng)用舊信封，或用鉛筆在新信封書(shū)寫(xiě)收件人姓名等；
　?。?3）內(nèi)部通話請(qǐng)用分機(jī)；
　　（14）通話應(yīng)簡(jiǎn)練、明確；
　?。?5）不用公司電話打聲訊電話和私人電話；
　?。?6）同一辦公區(qū)域內(nèi)訂閱的報(bào)紙、雜志應(yīng)互相傳閱；
　　（17）訂閱的報(bào)刊應(yīng)對(duì)崗位工作有幫助；
　　（18）報(bào)刊閱覽后由專人作剪報(bào)收集資料；
　?。?9）一般文字處理不追求高配置電腦及打印機(jī)；
　?。?0）部門(mén)內(nèi)部應(yīng)合用可公用的辦公用品（如計(jì)算機(jī)、訂書(shū)機(jī)、墨水等）；
　?。?1）辦公用品要妥善保管；
　?。?2）上網(wǎng)查閱的內(nèi)容應(yīng)與工作有關(guān)；
　?。?3）可順路帶的資料應(yīng)請(qǐng)人帶；
　?。?4）可順路同車的，應(yīng)并車同行；
　?。?5）電腦磁盤(pán)應(yīng)妥善保管和使用。
　　(3) 工作紀(jì)律
　　1、 辦公場(chǎng)所紀(jì)律
　?。?）嚴(yán)禁隨意處置堆放公司的各項(xiàng)資料檔案；
　?。?）嚴(yán)禁查詢公司員工的工資獎(jiǎng)金情況；
　?。?）嚴(yán)禁串崗聊天、大聲喧嘩、吹口哨等；
　?。?）嚴(yán)禁上班時(shí)間打私人電話，接聽(tīng)私人電話時(shí)應(yīng)委婉告訴對(duì)方下班后聯(lián) 絡(luò)；
　?。?）嚴(yán)禁打瞌睡，要保持良好精神狀態(tài)；
　?。?）嚴(yán)禁工作時(shí)間吃零食或在禁煙場(chǎng)所吸煙；
　?。?）前臺(tái)在崗位上嚴(yán)禁聽(tīng)MP3、嚴(yán)禁看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)、報(bào)、雜志等；
　　2、 辦公環(huán)境要求
　?。?）本人辦公區(qū)域應(yīng)保持整潔，桌面物品堆放整齊。資料保管規(guī)范有序；桌下不放置雜物；文件柜、箱內(nèi)的文件等應(yīng)擺放整齊；離開(kāi)自己的辦公區(qū)域時(shí)，應(yīng)將桌面整理清潔，座椅推進(jìn)桌下空間；辦公室隔板上面嚴(yán)禁搭放物品。
　?。?）辦公桌上允許放置的物品：通訊工具、茶杯、文具、文件架及手頭工作所需的物品。
　　（3）地面允許放置的物品：座椅、熱水瓶、辦公桌、垃圾桶、衣帽架；
　?。?）公共通道嚴(yán)禁放置物品和雜物；
　?。?）辦公區(qū)域嚴(yán)禁晾曬物品
　　3、會(huì)客制度
　?。?）非公司員工不得擅自進(jìn)入辦公區(qū)域，來(lái)訪均要在前臺(tái)登記，由前臺(tái)安排進(jìn)入；
　?。?）常規(guī)接待在指定區(qū)域，非常規(guī)接待由召見(jiàn)人引見(jiàn)，可以在工作地點(diǎn)或另選它處，但以不影響他人工作為前提。
　　獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
　　獎(jiǎng)勵(lì)
　　1、對(duì)有下列行為員工，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：
　?。?）對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)的；
　?。?）對(duì)危害公司權(quán)益的行為，能事先發(fā)現(xiàn)或防止，而使公司減少或免受損失的；
　?。?）保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，防止或挽救事故有功，使公司利益免受重大損失的；
　?。?）維護(hù)財(cái)務(wù)紀(jì)律，抵制違規(guī)操作，事跡突出的；
　?。?）忠于職守，廉潔自律，事跡突出的；
　?。?）公司倡導(dǎo)員工遵守各項(xiàng)行為規(guī)范，并設(shè)行規(guī)津貼，如無(wú)違規(guī)行為可獲得此津貼；
　　（7）為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)；
　?。?）培養(yǎng)和舉薦優(yōu)秀人才；
　?。?）改進(jìn)管理成效顯著；
　?。?0）其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的行為。
　　2、獎(jiǎng)勵(lì)種類：
　?。?）晉升；
　?。?）獎(jiǎng)金；
　?。?）安排外出進(jìn)修、國(guó)內(nèi)旅游或出國(guó)旅游。
　　3、獎(jiǎng)勵(lì)流程：
　　部門(mén)整理書(shū)面材料提交總經(jīng)理辦公室，經(jīng)總經(jīng)理審核后，擬定獎(jiǎng)勵(lì)種類批準(zhǔn)執(zhí)行。
　　處罰
　　公司專設(shè)100元為制度執(zhí)行津貼，員工違反日常行為規(guī)范中一條的，扣除制度執(zhí)行津貼30%，違反兩條或兩條以上的，則扣除100%；
　　對(duì)有下列行為之一的員工，除一次性扣除制度津貼100%外，另給予行政處罰，包括：警告、降職、撤職、開(kāi)除，如情節(jié)嚴(yán)重，觸犯法律的，移交司法機(jī)關(guān)處理；
　　(1) 無(wú)正當(dāng)理由不服從工作安排，無(wú)理取鬧，影響公共秩序的；
　　(2) 玩忽職守，違反技術(shù)操作和安全規(guī)程，使員工生命、公司財(cái)產(chǎn)遭受損失的；
　　(3) 工作不負(fù)責(zé)任，損壞辦公用具，浪費(fèi)資源的，造成經(jīng)濟(jì)損失的；
　　(4) 泄露公司秘密以對(duì)公司造成嚴(yán)重?fù)p害的；
　　(5) 遇突發(fā)事件故意逃避的；
　　(6) 在工作時(shí)間干私活的；
　　(7) 虛報(bào)業(yè)績(jī)，蓄意妄取成績(jī)、榮譽(yù)和個(gè)人私利者；
　　(8) 偷盜、侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)的；
　　(9) 利用各種手段，造謠惑眾，詆毀公司形象的；
　　(10) 在職期間有刑事犯罪或其他違法行為的；
　　(11) 其他應(yīng)當(dāng)給予懲處的行為。