美國(guó)未來(lái)學(xué)家約翰 奈斯比特強(qiáng)調(diào)21世紀(jì)將回到龍的世紀(jì),中國(guó)會(huì)成為一個(gè)世紀(jì)強(qiáng)國(guó)。隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球一體化的進(jìn)程,企業(yè)的發(fā)展將通過(guò)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,技術(shù)含量、營(yíng)銷(xiāo)策略、企業(yè)文化來(lái)展示企業(yè)的整體形象,以留給受眾和消費(fèi)者無(wú)窮的魅力。企業(yè)形象必須通過(guò)現(xiàn)代設(shè)計(jì)來(lái)樹(shù)立,設(shè)計(jì)師的責(zé)任重大。
企業(yè)形象(CI或CIS)設(shè)計(jì)在20世紀(jì)80年代傳入中國(guó),90年代曾幫助一些國(guó)內(nèi)企業(yè)騰飛,這里,我們先來(lái)看看CI到底是什么?
CI,是corporate Identity的縮寫(xiě),字面上的意思是“企業(yè)識(shí)別”。Corporate是指企業(yè)或團(tuán)體,Identity是指同一、一致、身份、標(biāo)識(shí)等。CI的涵義就是企業(yè)識(shí)別。CI又稱(chēng)CIS是corporate Identity System (企業(yè)識(shí)別系統(tǒng))的簡(jiǎn)稱(chēng)。要解釋清CI的概念很難,光是“Corporate Idengtity”的直接語(yǔ)意就有近十種:如“企業(yè)識(shí)別”、“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”“企業(yè)形象識(shí)別”“企業(yè)形象戰(zhàn)略”“企業(yè)的自我同一化”“企業(yè)形象的統(tǒng)一性策略”“企業(yè)視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)”“企業(yè)差別化戰(zhàn)略”等。
對(duì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)內(nèi)容的解釋非常多,下面介紹幾個(gè)較有代表性的:
“CI是一種改善企業(yè)形象,有效提升企業(yè)形象的經(jīng)營(yíng)技法”
“CI是以標(biāo)準(zhǔn)字和商標(biāo)作為溝通企業(yè)理念與企業(yè)文化的工具”
“以企業(yè)名稱(chēng)、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字等為外部表征,以經(jīng)營(yíng)管理行為規(guī)范為基礎(chǔ),旨在塑造新形象、創(chuàng)造良好的運(yùn)行環(huán)境的多媒體的綜合性傳播系統(tǒng)”。
“企業(yè)自身的理念文化、行為方式及視覺(jué)識(shí)別進(jìn)行系統(tǒng)的革新和統(tǒng)一的傳播,塑造出有個(gè)性的企業(yè)形象,以獲得內(nèi)外公眾組織認(rèn)同的經(jīng)營(yíng)新戰(zhàn)略”。
企業(yè)形象實(shí)際上是指企業(yè)的關(guān)系者對(duì)企業(yè)所抱持的看法,一切與企業(yè)有關(guān)的人,很自然地與企業(yè)產(chǎn)生某種關(guān)系,而這些人便依照自我對(duì)該企業(yè)的觀感來(lái)判斷,評(píng)價(jià)企業(yè),來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品或接受(服務(wù)。例如,當(dāng)消費(fèi)者想購(gòu)買(mǎi)某一商品,如果無(wú)法判斷哪個(gè)商品較好時(shí),多數(shù)是以各牌子的現(xiàn)有對(duì)外形象的知名度,作為選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),而隨著企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展,企業(yè)關(guān)系者的人數(shù)也隨之呈現(xiàn)飛躍性的增加,企業(yè)被評(píng)價(jià)的概率便逐漸升高。
CI是將富于個(gè)性和企業(yè)特征的經(jīng)營(yíng)理念、管理策略、行為規(guī)范等信息,運(yùn)用統(tǒng)一化、規(guī)范化的視覺(jué)傳達(dá)系統(tǒng)及廣泛的公共關(guān)系活動(dòng),傳達(dá)給企業(yè)的關(guān)系者乃至全社會(huì),在企業(yè)的內(nèi)部、外部以及相關(guān)環(huán)境產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價(jià)值觀,從而為企業(yè)的生存發(fā)展創(chuàng)造出良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。
CI體系是一項(xiàng)具有創(chuàng)造性的龐大的系統(tǒng)工程,是經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)和社會(huì)傳播學(xué)等多種學(xué)科與現(xiàn)代企業(yè)管理理論有機(jī)結(jié)合的綜合型戰(zhàn)略體系。
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