怎樣認識物流成本和物流服務間的二律背反關系
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其 他 回 答共4條
1樓
二律背反服務提高相應成本要上升也說運價高降低服務成本下降運費也會低德邦物流例子
知識庫標簽:
|列兵
2樓
所謂“二律背反”是指兩個相互排斥而又被認為是同樣正確的命題之間的矛盾。對與錯、正與反也叫“二律背反”.物流服務與物流成本之間存在效益背反規(guī)律。在物流功能之間,一種功能成本的削減會使另一種功能的成本增多。因為各種費用互相關連,必須考慮整體的最佳成本。
服務與成本的矛盾,用戶總希望少付費用而滿足自己所有的服務要求,而供應商則希望在高質量服務時能夠得到高的效益回報。這兩個矛盾邏輯上服從二律背反規(guī)律。一般的來講,高質量的商品一定是與較高的價格相關聯(lián),提高質量要求,價格隨之上升;優(yōu)質物流服務與物流成本相關聯(lián),提高物流服務水平,物流成本隨之上升。既要充分考慮壓價對服務質量的影響,同時還要充分考慮物流成本對價格的影響,否則,有可能導致服務水平的下降,最終損害用戶和企業(yè)雙方的整體利益。
物流服務中的問題及對策,只是把物流服務水平看作是一種銷售競爭手段而不做出清晰的規(guī)定。批發(fā)商和零售商的要求必將升級,以至企業(yè)無法應付。現(xiàn)在,批發(fā)商或零售商或是由于銷售情況不穩(wěn)定或是由于沒有存放貨物的地方,或是為了避免商品過時,都在極力減少庫存。如果他無節(jié)制地要求多批次、小批量配貨,或進行多批次地庫存補充,物流工作量將大大增加,物流成本必然提高?! ?br>而降低物流成本必須在一定服務水平的前提下考慮,從這個意義上說,物流服務水平,是降低物流成本的依據。從與物流服務的關系著眼考慮物流成本, 一味強調降低成本是毫無意義的。應當在維持物流服務水平的前提下,降低物流成本?! ?br>物流部門應定期對物流服務進行評估。檢查銷售部門或顧客有沒有索賠、有沒有晚配、事故、破損等等。通過征求顧客意見等辦法了解服務水平是否已經達到標準;成本的合理化達到何種程度,是否有更合理的辦法等等。
物流服務質量是物流服務效果的集中反映,可以用物流時間、物流費用、物流效率來衡量,其變化突出表現(xiàn)在減少物流時間、降低物流成本、提高物流效率等方面。
3樓
是在不同業(yè)務背景、HSE、盈利能力下可接受的綜合費效平衡。
知識庫標簽:
|列兵
4樓
如何理解“物流服務與物流成本之間存在二律背反的關系”?試舉例說明
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