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　　本人是戶外廣告公司的。可以淺談些經(jīng)驗，希望對您有用。
　　無論如何，您做電話銷售的話首先要對自己產(chǎn)品的了解，這點是無可非議的。然后專業(yè)的銷售員會對自己的客戶產(chǎn)品和公司規(guī)模，發(fā)展形式做一個調(diào)查了解。不然你跟對方電話溝通時會錯過很多細節(jié)和機會。下面來回答您的問題：
　　1，對方有供應商，您要判斷對方所說的是否真實。對方說有供應商，您可做的是把自己產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢向?qū)Ψ疥U述。可分為質(zhì)量和價格方面分開說明。可以列出貴司的一些合作伙伴，最好是大點的。這樣可以穩(wěn)定貴司的可信度。最后一定要問對方的供應商是哪里的，以便了解競爭對手情況和客戶現(xiàn)狀。然后留下自己的聯(lián)系方式，隨時保持溝通。
　　2，打電話被前臺擋對于電話銷售來說是再正常不過的事情。前臺擋您可能知道您是銷售的人或者公司需要實名制。如果實名制那你沒辦法。一般來說遇到前臺，您不用先說您是銷售的。而是直接找他們負責部門，或者向?qū)Ψ酵嘎都偕矸?。例如您想找市場部，您可以向前臺說我是某產(chǎn)品企劃部的，想做下廣告宣傳的業(yè)務，所以想找貴司的市場部或者廣告部溝通下，對方聽到您是他們的客戶自然會幫您轉(zhuǎn)?；蛘唠S便說個姓出來，什么先生什么小姐，大姓的人太多了，隨便蒙總能中幾個（最好是打過被攔了之后第二次打用此方法）。所以首先你得分辨出他是什么職位的人你才好介紹自己真實身份。別一聽到有人接就一大堆的說，說完之后人家說我不是負責人，那你就浪費時間和機會了。
　　3，廣告公司承包給施工方做。你要了解是哪間公司承包了。承包的時間有多長（以便日后合約到期可談）。最好價格和形式也問清楚。如果對方真的被承包了，那么他也一定能說得出細節(jié)，這就要靠您的口才和智慧去讓對方說，每個人方法不一樣，同一樣對付不同的人，方法也不一樣。對于這種客戶適時保持溝通就行了。不用常聯(lián)系。
　　做銷售一定要有耐心和好的心態(tài)。大范圍撒網(wǎng)，重點捕撈。堅持，提升，努力，你就會成功。
　　以上小小建議，希望能供您使用。有需要可加我百度好友大家交流。
　　最后，記得給分哦~~哈哈