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  • 如何做好櫥柜導購

    懸賞分:20|
    未曾接觸過櫥柜的我,在接受一定的櫥柜培訓后,如何開展導購工作
    知識庫標簽: 櫥柜   |列兵
    首先要清楚了解你們的產(chǎn)品定位是什么?風格是什么。做到心里有數(shù)。
    其次,在客戶經(jīng)過你們專柜的時候,你可以用一些語言(如:你好,看櫥柜嗎?我們剛到了幾款新品,非常不錯,這邊來看一下吧)來吸引客戶,先讓他們進店。
    進店后,你就要想辦法讓客戶說話,多用引導性的語言,讓客戶告訴你他是什么戶型,大概多少人,準備裝什么風格,什么檔次,什么價位等等;然后根據(jù)他的描述,迅速從心理篩選出適合客戶的產(chǎn)品,當著客戶面重復一下他的要求,做出若有所思的樣子,然后非常高興的告訴他“先生,正好我們上周到的新品里面有一款符合你的要求”,然后帶客戶到產(chǎn)品前,根據(jù)客戶的需求和說的順序,詳細介紹產(chǎn)品,“先生,這款簡直就是為你量身定做的,您運氣真好,我們這款剛到就被您碰上”之類的語言,肯定客戶的需求。
    客戶購買產(chǎn)品只會考慮兩個方面:1。這個產(chǎn)品好不好;2。這個價格貴不貴。
    首先要客戶對產(chǎn)品滿意,其次價格的問題就相對好談了,多磨,客戶不知道產(chǎn)品究竟值多少錢,會和你不停的侃價,適當?shù)淖寖r,但讓價幅度要越來越小,而且每次讓價都要做出非常痛苦的樣子,讓滿足客戶侃價的心理,必要的時候讓你的主管出馬。
    愿你成功!
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    其 他 回 答共2條

    1樓

    需要原文背記下來,
    一 、櫥柜作為商品的特點
    1、貴----〉每個顧客要細看
    2、復雜—〉每個顧客都看不懂
    所以需要比較高的推銷能力
    二、櫥柜推銷能力是怎樣來的
    誤區(qū): “不去細致的了解產(chǎn)品知識,只從大處講解,不講細節(jié)”
    銷售講解有多種方式,每種方式都有成功的先例,但并不是每種都適合整體廚房的銷售。但在現(xiàn)階段國內(nèi)賣整體廚房,不講透細節(jié)絕對不行”
    因為市場越來越成熟,曾經(jīng)可以不去講解產(chǎn)品知識就可以銷售,那是4年之前。
    我們某國某某櫥柜知識背記
    第一部分,我們某國某某櫥柜各大組件的優(yōu)點:
    1、 我們某國某某櫥柜烤漆門板的四大優(yōu)點
    ①、普通烤漆只烤一道或者兩道,我們某國某某櫥柜的烤漆是烤一道漆之后,反復打磨、拋光,在烤第二道漆,這樣周而復始8次,才最后上一道亮光。是國際標準的8層烤漆方法。
    ②、我們某國某某櫥柜的用漆世堅持使用我們某國進口的漆,環(huán)保性能一流,長期使用一種漆避免色差。
    ③、我們某國某某櫥柜的烤漆中加入了抗紫外線劑,能有效地防止紫外線,試驗強光照射300小時不變色。正常使用15年不變色。
    ④、我們某國某某櫥柜門板的基材是使用高硬度的高密度板,本板的纖維全部是成品木質纖維,一般密度板為節(jié)約成本可以使用廢品粉碎的纖維,這種纖維強度低、硬度差。
    2、 我們某國某某櫥柜仿古PVC的四大優(yōu)點
    ①、我們某國某某櫥柜使用的PVC是0.25毫米厚的國際標準的PVC膜,,一般使用的都是國產(chǎn)0.2毫米以下的PVC膜。
    ②、我們某國某某櫥柜的和合作供貨商擁有中國最大的吸塑設備,專業(yè)制作吸塑門板,保證生產(chǎn)的全過程的都是機械化無塵操作,這保證了我們某國某某櫥柜的PVC門板沒有任何灰塵和顆粒在里邊,保證使用15年以上不會拖裂。
    ③、我們某國某某櫥柜的仿古PVC是硬質PVC膜,保證15年不會老化,普通的廠家使用的軟質PVC膜經(jīng)過硬化處理,表面看起來一樣,但用手用力摩擦會發(fā)現(xiàn)味道比較大,1到2年就會老化。
    ④、我們某國某某櫥柜PVC 門板的基材也是使用高硬度的高密度板,本板的纖維全部是成品木質纖維,一般密度板為節(jié)約成本可以使用廢品粉碎的纖維,這種纖維強度低、硬度差。
    3、 我們某國某某櫥柜五金件的四大優(yōu)點
    ①、我們使用的全國著名品牌XX牌的五金件。
    ②、我們老板以前就是做五金生意的,我們使用的每一個配件都是我們老板,帶上游標卡尺和放大鏡,親自去廠家的庫房,精挑細選,一般十幾個中才能選出一個。
    ③、你看我們每一條五金件的色澤,即使相同品牌,色澤與手感也不一樣,我們都是精選出來的幾乎完美的產(chǎn)品,一般廠家都只要求合格就可以了。
    ④、我們五金件的安裝師傅都是經(jīng)過五金供貨商培需的一個月以上。
    4、 我們某國某某櫥柜臺面的十大有點
    是由高性能樹脂、天然礦石粉、天然顏料經(jīng)高溫聚合而成的高科技產(chǎn)品。本產(chǎn)品因 采用美國先進技術并融合多年生產(chǎn)經(jīng)驗,技術上已達國際先進水平,產(chǎn)品品質已達國內(nèi)一流 行列, 是櫥柜臺面的上上之選。
    高性能樹脂35%
    氫氧化鋁(制造牙膏的材料和餐具的主要填料)60%
    顏料及助劑. 5%
    國際品質高檔材料 全面超越十大優(yōu)點:
    1、具有高抗菌性能,屬功能性抗菌材料。
    2、絕對綠色環(huán)保產(chǎn)品,可安全與食品接觸。
    3、強光照射后,色差低于0.92CIE,目測無色差。
    4、超強耐高溫,煙頭燙過無痕跡。
    5、超強韌性,244CM大板上下平抬抖動無變化。
    6、超強致密性,可樂、醬油24小時可以圖擦。
    7、超強抗沖擊能力,半斤鐵球0.6米落下不破裂。
    8、超強抗開裂能力,10年使用開裂比率0.27%.
    9、三合一專用膠水,每一種顏色專用一種。
    10、加工安裝規(guī)范,不怕費時費力,遵照標準。
    第二部,分必須背記下來的基本定義
     雙飾面板定義:
    雙飾面板是一種復合型的裝飾板,它是在刨花板的基材上覆蓋一層經(jīng)過特殊處理的、具有抗劃刻、耐酸堿的表層(三聚氰胺浸漬紙,0.2毫米),然后再在三聚氰胺紙的表面上貼一層帶顏色的裝飾紙,簡稱MFC。MFC具有一定的耐磨、耐腐蝕性能,顏色種類繁多,適合櫥柜色彩組合的變化。
    雙飾面的裝飾紙可以是同一種顏色,也可以是不同的顏色。
     防火板門板定義:
    防火板是由多層牛皮紙經(jīng)酚酚樹脂浸漬后與一層經(jīng)三聚氰胺浸漬的裝飾紙在高溫高壓下壓制成的,簡稱HPL,厚度為0.2-1.6mm。防火板門板是將防火板經(jīng)過熱壓或冷壓粘貼在中密度板或創(chuàng)花板基材上,其色澤鮮艷,表面光澤度好,有一定的耐磨性、耐熱性、耐燃燒性、耐污染性。防火板門板的耐磨、耐高溫、耐劃傷性能都要優(yōu)于雙飾面板。
     PVC門板定義:
    1、 軟PVC飾面膜
    此種膜的成分含柔軟劑,厚度也比較?。ㄒ话阍?.2mm以內(nèi)),柔軟劑是一種非?;钴S的成分,有異味,它在一定的溫度和條件下會使膜變軟,變脆,不易保存。這種膜一般用于地板、天花板、皮革、木線條的表層或家具、抽屜與其他裝飾板材的內(nèi)層和不用經(jīng)常接觸與磨損的地方。
    2、 硬PVC飾面膜(一般稱為3D-PVC或真空吸塑膜)
    此種膜的成分不含柔軟劑,厚度也比較厚(一般在0.3mm以上),狀態(tài)穩(wěn)定,柔韌性好,易成型,不變脆,無毒,無污染,保存時間長,花色豐富。海爾所用的就是此種膜。
     刨花板定義:
    刨花板是由天然木材粉碎成顆粒狀后,經(jīng)過混膠、高壓等工序成型。它的斷面可以分為三層:中間一層顆粒大,兩邊顆粒小。中間層的片狀顆粒是有方向性的,他決定了板材的穩(wěn)定性。刨花板克服了天然木材的一些缺點,它的不易變形和穩(wěn)定性能使其在家具行業(yè)得以廣泛應用。
    刨花板的物理性能:吸水膨脹率小于8%,甲醛釋放量(國家標準)小于30mg/100g
     中密度纖維板定義:
    是以木質纖維或其他植物纖維為原料,施加脲醛或其他合成樹脂,在加熱加壓條件下,壓制而成的一種板材。在原料中也可以加入其他全適的添加濟以改善板材的特性。密度為450-880kg/m3。由于中密度纖維板具有強度高,表面平整光滑,結構均勻細密,尺寸穩(wěn)定等優(yōu)點,所以在櫥柜中適合做柜體的門板材料。
     關于甲醛:
    甲醛又名“蟻醛”,是一種劇毒的化工產(chǎn)品。成人口服致死量為1~2ml。膠合劑多數(shù)以甲醛為原料,中密度板、刨花板、三合板在生產(chǎn)中大都使用這種膠合劑。使用甲醛含量高的家具會造成人體經(jīng)常吸入含有甲醛的氣體,會刺激眼睛、鼻子等器官,造成肺功能、肝功能及免疫功能下降,甚至危害生命安全。
    烤漆:
    首先在木材表面進行打磨,除去木材表面的灰塵,再經(jīng)過除菌,才開始烤漆。第一道面漆干后,要進行反復的打磨,直到油漆表面非常的平整,沒有氣泡也沒有任何雜質,才可以繼續(xù)進行第二道烤漆工藝,周而復始,共進行12道烤漆工藝。經(jīng)過如此精雕細琢的每一件家具,都堪稱藝術精品。
    UV漆簡介
    UV漆是Ultraviolet Curing Paint 的英文縮寫。即紫外光固化油漆,也稱光引發(fā)涂料,光固化涂料。,UV漆是以油漆的固化方式命名的。它是通過機器設備自動輥涂、淋涂到家具板面上,在紫外光(波長為320-390nm)的照射下促使引發(fā)劑分解,產(chǎn)生自由基,引發(fā)樹酯反應,瞬間固化成膜。
    鋁合金:
    。鑄造鋁合金按化學成分可分為鋁硅合金,鋁銅合金,鋁鎂合金和鋁鋅合金。高強度鋁合金指其抗拉強度大于480兆帕的鋁合金,主要是壓力加工鋁合金中硬鋁合金類、超硬鋁合金類和鑄造合金類。
    電鍍五金件:
    簡單來說,電鍍指借助外界直流電的作用,在溶液中進行電解反應,使導電體例如金屬的表面沉積一金屬或合金層。鉻鍍得好不好,可以用肉眼直接看出來。如果是鉻鍍得好,五金件的表面就會平整,特別光亮,而如果鉻鍍得不好,五金件表面可能就會有輕微的凹凸不平,自然就沒有那么光亮。
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