很簡單,就只個問題,耽誤大家?guī)追昼姇r間,幫我填一下,有什么建議和意見,歡迎大家在此交流,感激不盡。
家政服務行業(yè)市場調(diào)查
調(diào)查區(qū)域:網(wǎng)絡 調(diào)查對象:
1、您日常生活中是否需要家政服務:
A、是 B、否
2、您以前是否接受過家政服務:
A、經(jīng)常 B、偶爾 C、從未
3、如果您需要,您覺得主要是希望得到哪種服務的提供(多選):
A、月嫂 B、教育小孩 C、看護老人 D、住家保姆 E、看護嬰兒 F、家政清潔(保結/維修/做飯)
4、對于家政服務的價格你如何看待(多選):
A、市場價格相差不大的情況下選擇高知名度的家政公司 B、選擇價格比較低的家政公司 C、傾向于高價格高質量的家政公司 D、期待能夠出現(xiàn)貴賓服務,也就是長期選擇一家家政公司(如**包月卡,包季卡,包年卡),價格上能夠給予更大的優(yōu)惠。
5、您覺得家政服務是否存在一定的季節(jié)性:
A、是 B、否
6、當您選擇一家家政服務公司的時候比較看重的是(多選):
A、公司知名度 B、服務價格 C、服務質量 D、公司服務人員的素質 E、是否有完善的服務跟蹤調(diào)查,方便解決雇主出現(xiàn)的問題 F、公司熱情的服務態(tài)度 G、無所謂
7、您通常以什么方式來選擇家政服務:
A、通過家政服務公司或中介公司 B、直接去人才市場尋找
8、如果是通過家政服務公司,是以什么方式知道這家公司的(多選):
A、電視廣告 B、報紙傳媒 C、網(wǎng)絡查找 D、咨詢114 E、朋友介紹 F、偶爾收到的馬路上傳單 G、我已有固定的家政服務公司
9、如果您已經(jīng)選擇了一家固定的家政公司,你介意更換嗎:
A、介意 B、不介意 C、視情況而定
10、就目前而言您認為雇主與家政人員關系緊張的主要原因是什么(多選):
A、家政服務人員價值取向的偏差 B、雇主素質低,喜歡找碴 C、服務人員不夠專業(yè) D、服務人員素質低,缺乏修養(yǎng) E、后續(xù)跟蹤服務調(diào)查不到位,不能及時解決出現(xiàn)的問題
您的建議及意見:
您所從事的行業(yè):
您的收入情況: /月
**后感謝您做完這份調(diào)查報告,感謝您給我們工作帶來的幫助,祝福您以及家人生活