藍(lán)屏（BSOD）代碼如“CRITICAL_PROCESS_DIED”“DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”，需從硬件和軟件兩方面排查。首先記錄藍(lán)屏代碼，通過微軟官網(wǎng)查詢對應(yīng)原因（如“0x0000007B”多為硬盤引導(dǎo)錯誤）。軟件層面：新安裝的軟件或驅(qū)動問題，進(jìn)入**模式卸載可疑程序，使用“驅(qū)動簽名驗證”工具（sigverif.exe）檢查未簽名驅(qū)動。硬件層面：內(nèi)存條故障概率較高，用Windows自帶的“Windows內(nèi)存診斷工具”（搜索“Windows 內(nèi)存診斷”）檢測，或替換單條內(nèi)存測試。硬盤壞道也會導(dǎo)致藍(lán)屏，運行“chkdsk /r”修復(fù)邏輯壞道，物理壞道需隔離或更換硬盤。散熱不良導(dǎo)致CPU過熱藍(lán)屏，用HWMonitor監(jiān)控溫度，清理風(fēng)扇或更換硅脂。此外，電源供電不穩(wěn)可能引發(fā)藍(lán)屏，使用萬用表檢測電源輸出電壓是否穩(wěn)定（12V、5V、3.3V波動不超過5%）。若自行排查困難，可通過“設(shè)置-更新與**-恢復(fù)-高級啟動”進(jìn)入診斷模式，選擇“啟動修復(fù)”或“系統(tǒng)還原”，仍無效則備份數(shù)據(jù)后重裝系統(tǒng)，排除系統(tǒng)文件損壞問題。顯示器顯示“無信號”時，檢查視頻線（HDMI/VGA/DP）是否插緊，切換顯示器輸入源至對應(yīng)接口。韶關(guān)定制電腦維修技術(shù)指導(dǎo)

當(dāng)電腦出現(xiàn)程序莫名崩潰、彈窗廣告激增或文件被加密（如勒索病毒），需立即斷網(wǎng)防止進(jìn)一步影響。首先進(jìn)入**模式（帶網(wǎng)絡(luò)），使用Windows自帶的“微軟**掃描工具”或第三方離線殺毒軟件（如卡巴斯基救援盤）進(jìn)行全盤掃描，重點清理啟動項和注冊表中的惡意條目。對于文件被加密的情況，若沒有備份，切勿輕信付費解答，可嘗試使用不收費工具（如ID Ransomware）識別病毒類型，或聯(lián)系**網(wǎng)絡(luò)**中心獲取幫助。清理病毒后，建議重置瀏覽器設(shè)置、刪除可疑賬戶，并通過“設(shè)置-更新與**-恢復(fù)”重置此電腦（選擇保留個人文件），確保徹底清理殘留威脅。日常需開啟防火墻，避免下載未知來源文件，定期更新殺毒軟件?；葜蓦娔X維修產(chǎn)品介紹擴(kuò)展塢連接后外設(shè)無法識別，可能是供電不足，建議使用帶單獨電源的擴(kuò)展塢。

當(dāng)電腦連接雙顯示器主屏顯示時，首先確認(rèn)顯卡接口數(shù)量（HDMI/DP/DVI）是否支持多屏輸出，部分低端顯卡支持單屏。連接時確保信號線插在獨立顯卡接口（而非主板集成接口，若使用獨顯），并按下Win+P選擇“擴(kuò)展”或“復(fù)制”模式。若顯示器顯示“無信號”，逐個切換顯示器輸入源（按Menu鍵選擇對應(yīng)接口），更換信號線或接口測試。驅(qū)動問題可通過設(shè)備管理器掃描檢測硬件改動，或下載顯卡官網(wǎng)新驅(qū)動（如NVIDIA Studio驅(qū)動）重新安裝。對于分辨率不一致導(dǎo)致的黑屏，進(jìn)入**模式調(diào)整分辨率至顯示器支持范圍。筆記本電腦外接顯示器時，注意閉合蓋子是否觸發(fā)睡眠（可在電源設(shè)置中改為“不采取任何操作”），避免因休眠導(dǎo)致連接中斷。

電腦CPU使用率過高解決：電腦CPU使用率一直居高不下，影響電腦性能。先打開任務(wù)管理器（按Ctrl+Shift+Esc組合鍵），查看“進(jìn)程”選項卡，找出占用CPU資源較高的程序，若發(fā)現(xiàn)是不必要的程序，右鍵點擊選擇“結(jié)束任務(wù)”。若某個程序正常運行但CPU占用過高，可能是程序本身存在問題，可嘗試更新該程序或卸載后重新安裝。另外，檢查是否有病毒或惡意軟件，使用殺毒軟件進(jìn)行全盤掃描，清理病毒和惡意軟件。若硬件散熱不良導(dǎo)致CPU降頻，也可能使CPU使用率升高，清理CPU散熱器灰塵，確保散熱正常。BIOS設(shè)置錯誤會導(dǎo)致電腦無法識別硬盤或啟動項異常，需進(jìn)入BIOS恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置（Load Defaults）。

系統(tǒng)運行緩慢處理方法：電腦系統(tǒng)運行越來越慢，可從多方面優(yōu)化。先清理磁盤空間，刪除無用的文件和程序，可通過系統(tǒng)自帶的磁盤清理工具或第三方軟件進(jìn)行清理。同時，禁用不必要的開機(jī)啟動項，按Win+R鍵打開運行窗口，輸入“msconfig”，在“啟動”選項卡中取消不需要開機(jī)自啟的程序。另外，檢查是否有病毒，使用可靠的殺毒軟件進(jìn)行全盤掃描，清理病毒和惡意軟件。若硬件配置較低，可考慮升級內(nèi)存或更換固態(tài)硬盤，提升系統(tǒng)運行速度。定期更新操作系統(tǒng)和軟件補(bǔ)丁，既能修復(fù)漏洞也能提升兼容性?；葜蓦娔X維修產(chǎn)品介紹

筆記本屏幕出現(xiàn)豎線或黑斑，多為液晶屏內(nèi)部面板損壞，需更換屏幕總成。韶關(guān)定制電腦維修技術(shù)指導(dǎo)

觸摸板突然失靈時，先檢查是否誤觸禁用快捷鍵（通常為Fn+F5/F9等，圖標(biāo)為觸摸板帶斜杠），或通過任務(wù)欄右下角的操作中心查看觸摸板是否被關(guān)閉。若硬件開關(guān)正常，進(jìn)入設(shè)備管理器，找到“鼠標(biāo)和其他指針設(shè)備”，右鍵觸摸板設(shè)備（如Synaptics、ELAN）選擇“禁用設(shè)備”后重新啟用，刷新驅(qū)動狀態(tài)。若無效，更新觸摸板驅(qū)動：訪問筆記本廠商官網(wǎng)（如戴爾、聯(lián)想），輸入型號下載對應(yīng)系統(tǒng)的新驅(qū)動，安裝時選擇“清潔安裝”并重啟。若系統(tǒng)更新后出現(xiàn)問題，可能是驅(qū)動兼容性故障，回退到舊版本驅(qū)動或暫時使用外接鼠標(biāo)。對于硬件損壞（如觸摸板排線松動），需拆機(jī)檢查并重新插拔排線，筆記本過保后可自行操作，否則建議送修避免保修失效。韶關(guān)定制電腦維修技術(shù)指導(dǎo)

光子跳躍（廣州）科技信息有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才，集企業(yè)奇思，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡，一群有夢想有朝氣的團(tuán)隊不斷在前進(jìn)的道路上開創(chuàng)新天地，繪畫新藍(lán)圖，在廣東省等地區(qū)的數(shù)碼、電腦中始終保持良好的信譽(yù)，信奉著“爭取每一個客戶不容易，失去每一個用戶很簡單”的理念，市場是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命，在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下，全體上下，團(tuán)結(jié)一致，共同進(jìn)退，齊心協(xié)力把各方面工作做得更好，努力開創(chuàng)工作的新局面，公司的新高度，未來光子跳躍科技信息供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來，即使現(xiàn)在有一點小小的成績，也不足以驕傲，過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗，才能繼續(xù)上路，讓我們一起點燃新的希望，放飛新的夢想！